Uslovi

Rezervacija

SVE REZERVACIJE PODLEŽU NAVEDENIM USLOVIMA I KORISNICI SE MOLE DA IH PAŽLJIVO PROČITAJU PRE PRAVLJENJA REZERVACIJE.

POTVRDA REZERVACIJE:

Da biste potvrdili rezervaciju neophodno je izvrsiti uplatu 20% od ukupne vrednosti rezervacije.

Iznos avansa od 20% možete uplatiti na više načina:

1. Direktnom uplatom u našoj kancelariji

2. Slanjem podataka sa vaše kartice putem e-maila ili telefonom, pri čemu će naša agencija izvršiti blokadu navedenog iznosa. Pri ulasku u apartman vrši se naplata ostatka od cene smeštaja.

3. Uplatom na devizni račun agencije

4. Pay Pal-om, pri čemu se ostatak od iznosa rezervacije uplaćuje gotovinski na dan ulaska u apartman.

PROMENA DATUMA:

Promenu datuma mozete izvrsiti sedam dana pre dolaska. Agencija ne garantuje raspolozivost apartmana, u slucaju promene datuma.

PROMENA DUZINE BORAVKA:

Ukoliko zelite da skratite boravak po ulasku u apartman, agencija nije u obavezi da izvrsi povracaj uplacenog novca. Ukoliko zelite da produzite boravak u apartmanu, agencija ce vam to omoguciti, uz doplatu, u zavisnosti od raspolozivosti zeljenog apartmana.

OTKAZ REZERVACIJE:

Rezervacija se moze otkazati sedam dana pre dolaska bez ikakve naknade.

Ukoliko otkazivanje nije izvrseno u navedenom roku, agencija zadrzava uplaceni avans, u iznosu od 20% od ukupne vrednosti rezervacije.

PROMENA APARTMANA:

Ukoliko iz bilo kog razloga zelite da promenite apartman, agencija ce vam to omoguciti u zavisnosti od raspolozivosti apartmana, bez naknade.

PLACANJE:

Placanje se vrsi iskljucivo prilikom ulaza u apartman, gotovinski ili platnom karticom, osim ukoliko nije vec izvrsena virmanski, pre ulaska. Rok za virmansko placanje, odredjuje se u skladu sa dogovorenim rokom.

CENOVNIK:

Naplata se vrsi po cenovniku istaknutom na sajtu.

U periodu Nove godine, drugih velikih praznika i manifestacija, cene se uvecavaju 50%.

Ukoliko postoji opravdani razlog za promenu apartmana, usled vise sile (kvar instalacija u apartmanu, elementarna nepogoda..), nasi agenti ce uciniti sve sto je u njihovoj moci da pronadju adekvatnu zamenu za rezervisani apartman. Ukoliko to nije moguce ili gost nije zadovoljan ponudjenim apartmanom, agencija je u obavezi da izvrsi povracaj novca klijentu.

Agencija zadrzava pravo da odbije rezervaciju u slucaju neplacanja iznosa, zloupotrebe sistema ili u slucaju da je gost od pre poznat kao problematican.

Ukoliko niste pronašli sve neophodne informacije, budite slobodni i KONTAKTIRAJTE NAS.

USLOVI PLAĆANJA

Placanje se vrsi prilikom ulaska u apartman, na vise nacina i to:

• Platnom karticom (VISA, MASTER, AMERICAN EXPRESS i DINACARD)

• Gotovinski u rsd, ili u valuti po zvanicnom kursu
• Virmanski

Prilikom rezervacije platnom karticom, agencija vrsi preautorizaciju 20% od ukupnog iznosa.
Po dolasku gosta, nakon isplate celokupnog iznosa, u roku od dva dana, agencija salje zahtev banci za deblokadu avansno blokiranog iznosa.

Sve cene na cenovniku izrazene su u evrima.

U istaknutu cenu nisu uracunate boravisne takse propisane odlukom grada Beograda.

Gosti koji imaju prijavu boravka u Beogradu, kao i deca do 7 godina, ne placaju boravisne takse.

Deca od 7 do 14 godina placaju 50% iznosa takse.

Dodatne usluge koje nudi agencija i individualno osiguranje, nisu uracunati u cenu.

U cenu je uracunato ciscenje apartmana, jednom u sedam dana, dok se svako dodatno ciscenje posebno naplacuje.

Uslovi poslovanja

Vreme prijema u apartmane je posle 12h. Dok je vreme napustanja apartmana do 11h.

Prilikom prijema gosta u apartman, agencija je u obavezi da popuni beli karton i da ga preda gostu.

Prijavu boravka gosta u policiju vrsi agencija.

Popis inventara, cenovnik i kucni red nalaze se u svakom apartmanu.

Gost je u obavezi da se pridrzava kucnog reda i da se prema popisanom inventaru odnosi sa paznjom dobrog domacina.

Ukoliko dodje do ostecena inventara neadekvatnim ponasanjem gosta, isti je duzan da plati novonastalu stetu.

O svakom kvaru do koga dodje u toku boravka gosta u apartmanu, gost je u obavezi da obavesti agenciju, dok je agencija u obavezi da otkloni kvar u najkracem mogucem roku.

Maksimalan broj gostiju u apartmanu je onaj za koji je smestaj rezervisan i placen. Ukoliko je broj gostiju veci od dogovorenog, agencija zadrzava pravo da opozove rezervaciju bez nadoknade i povracaja sredstava ili da izvrsi naplatu, u skladu sa nastalom promenom.